Encaisser avant la prestation réduit les no-shows de moitié.

Ce que Stripe permet concrètement pour un prestataire

Stripe est le processeur de paiement en ligne le plus utilisé au monde, adopté par des millions de prestataires indépendants. Sur votre site LemonVentures-web, il est intégré nativement — pas besoin de compte PayPal, pas de lien externe, pas de redirection vers une page tierce qui fait fuir le client.

• Acompte à la réservation (20%, 30%, 50% — vous choisissez le montant)
• Paiement intégral à la réservation (séances à tarif fixe, formations, ateliers)
• Abonnements mensuels automatiques (forfaits coaching, entretien récurrent, suivi mensuel)
• Cartes cadeaux avec code de validation à utiliser lors du rdv
• Paiement en plusieurs fois (2x, 3x) si votre prestation le justifie
• Remboursements partiels ou complets depuis votre tableau de bord

Le coût réel de ne pas avoir le paiement en ligne

Stripe prend 1,4% + 0,25€ par transaction pour les cartes européennes (2,9% + 0,25€ pour les cartes non-européennes). Sur une séance à 80€, c'est 1,37€ de frais. Ce montant semble élevé jusqu'à ce que vous calculiez ce que vous coûte une relance impayée.

Relancer un client pour un chèque non encaissé ou un virement oublié prend en moyenne 15 à 25 minutes (email, SMS, deuxième appel, troisième). Sur 10 clients par mois avec 2 relances chacun, c'est 5 heures perdues. À votre taux horaire, c'est bien plus que 1,37€ par transaction.

S'il s'agit d'un no-show sans acompte, la perte est totale : le créneau est vide, vous ne récupérez rien.

Acompte = engagement = présence

Le mécanisme est simple : un client qui a payé un acompte se présente. Celui qui a juste cliqué "confirmer" sans rien verser, beaucoup moins. Les plateformes de booking comme Doctolib ou Planity le savent — c'est pour ça qu'elles poussent le paiement à la réservation sur les métiers à fort taux de no-show.

Sur votre site, vous configurez le montant de l'acompte (fixe ou pourcentage) et la politique d'annulation (remboursable jusqu'à 48h avant, non remboursable sous 24h). Le client voit ces conditions avant de payer — pas de surprise, pas de conflit.

Alternatives au paiement en ligne qu'on entend souvent

"Je préfère le chèque" : le chèque est légal mais son délai d'encaissement crée une zone grise. Et les moins de 35 ans n'ont souvent plus de chéquier. "Je prends le paiement en espèces sur place" : c'est un risque d'impayé si le client ne vient pas, et une charge administrative (déclaration, monnaie). "Je fais des virements par RIB" : délai de 1 à 3 jours ouvrés, relance si oublié, pas de reçu automatique.

Le paiement Stripe génère automatiquement une confirmation par email avec le reçu, la TVA si applicable, et le détail de la prestation. Ni vous ni votre client n'avez à gérer la paperasse.

Activer en 24h, directement depuis votre tableau de bord

L'activation du paiement Stripe sur votre site se fait via votre tableau de bord LemonVentures-web. Vous créez votre compte Stripe (gratuit, 10 minutes), vous le connectez à votre site en un clic, et vous configurez vos produits (noms, tarifs, durées). Les premiers paiements arrivent directement sur votre compte bancaire sous 2 jours ouvrés.

Tous les encaissements, remboursements et abonnements sont visibles dans votre dashboard centralisé — pas besoin d'ouvrir Stripe séparément pour chaque vérification.

1. Créer votre compte Stripe (gratuit, 10 min)
2. Connecter Stripe à votre site LemonVentures-web via le dashboard
3. Configurer vos produits : tarifs, acomptes, conditions d'annulation
4. Activer — les premiers paiements arrivent sous 48h sur votre compte bancaire

Inclus dans votre abonnement, sans frais supplémentaires

L'intégration Stripe est incluse dans le plan Basique à 139€ HT. Vous payez uniquement les frais Stripe sur chaque transaction réelle — jamais de frais fixes supplémentaires de notre côté pour cette fonctionnalité.

Livraison en 7 jours. Sans engagement. La maquette est validée avant tout prélèvement.